Trodde du att den trafik du får från sociala nätverk som Facebook, Reddit, Twitter, Tumblr eller LinkedIn är densamma som all din sociala trafik. Tänk om!
Den Osynliga Sociala trafiken
- De delningar du får från sajter som Facebook och Twitter är bara toppen av det ”sociala isberget”.
- De flesta delningar sker via kanaler som e-post och snabbmeddelanden som är svårare att mäta.
- Enligt nya uppgifter från mediesajter i USA kommer närmare 69% av social referrer-trafik från ”Dark Social”.
Vad är Dark Social?
När du följer en länk från Facebook till Aftonbladet.se markeras ditt besök med metadata som berättar för servern att du blivit refererad dit från Facebook.com. Men det finns omständigheter då det inte existerar några referrer-uppgifter. Exempelvis när du klickat på en länk i ett epostprogram, i ett SMS, i en chatt-tjänst som t.ex Google Chat eller MSN, i en mobilapp eller när du hänvisas från en säker webbplats (”https://mail.google.com/blabla”) till en icke-säker webbplats (http://www.aftonbladet.se).
I referrer-rapporten hamnar trafiken som ”Direkttrafik” eller ”Typed/Bookmarked”, så vid första anblick ser det förmodligen ut som att besökarna har skrivit in www.aftonbladet.se direkt i webbläsaren eller klickat på ett bokmärke bland sina favoriter. Men det är inte sant: en stor del av den sociala/delningstrafik ni får, är helt osynlig för ert webbanalysprogram. I en artikel från The Atlantic kallar man fenomenet DARK SOCIAL.
Exempel från TheAtlantic.com
Firman Chartbeat som specialiserar sig på realtidsanalys, tog besöksdata hos TheAtlantic.com för all trafik utan referrer och delade upp dem i två kategorier: Den första var sådana som gått direkt till startsidan (theatlantic.com) eller en kategorisida (theatlantic.com/politics). Den andra var besökare som gått till enskilda artiklar. Dessa människor, tänkte man, kom från någon sorts länk eftersom ingen vettig person manuellt skriver in så långa adresser i en URL:
http://www.theatlantic.com/technology/archive/2012/10/atlast-the-gargantuan-telescope-designed-to-find-life-on-other-planets/263409Resultat
56 procent av trafiken utgjorde “Dark Social”
Resulatet är rätt otroligt. Å ena sidan har man de sociala plattformarna som var kända trafikkällor sedan tidigare. De utgjorde ungefär 43,5 procent av all social trafik. Men man identifierade ett tidigare okänt “darknet” som utgjorde 56,5 procent av all trafik till enskilda artiklar. Dagarna efter en peak i t.ex Reddit-trafik eller från ett epostutskick till prenumeranter var Dark Social den största trafikkällan. I en bredare analys av flera stora mediesajter utgjorde Dark Social i snitt 18 procent av sajternas totala referrals.
Hur ser det ut för svenska sajter?
Det här bekräftar att det enda riktigt effektiva sättet att optimera innehåll för social spridning är att jobba med innehållet i sig. Det finns liksom inget knep att öka räckvidden eller manipulera klickfrekvensen i Outlook.. Du som jobbar på en svensk redaktionell sajt med många besökare – hur stor andel Dark Social kan du mäta upp hos er?